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error updating database

PostPosted: Thu Apr 30, 2020 3:29 pm
by parazik
Bonjour, j'ai un problème avec le lancement de pt4,
ça me marque ceci : " error updating : PT4_2020_04_30_200944
Error: unable to login to database (PT4_2020_04_30_200944).
Reason: FATAL:password authentification failed for user "postgres"
cela fait 3 heures que j'essaie de faire fonctionner tout ça , je commence à déprimer.
si vous avez une solution cela serait super.
Merci d'avance.
cordialement

Re: error updating database

PostPosted: Fri May 01, 2020 3:13 am
by Flag_Hippo
That suggests you are using the wrong PostgreSQL password - see this guide.

Re: error updating database

PostPosted: Thu May 07, 2020 9:25 am
by parazik
j'ai ré-installé PT4 mais je ne trouve postgresql nulle part sur mon ordinateur... quelle version dois-je télécharger pour que pt4 fonctionne? je suis sur mac . merci d'avance

Re: error updating database

PostPosted: Thu May 07, 2020 1:06 pm
by Flag_Hippo
We recommend PostgreSQL v9.6 which you can download from here. Using a Mac administrator account or administrative privileges install that PostgreSQL and for the password boxes use "dbpass" (no quotes) which is what PokerTracker 4 uses by default.

Re: error updating database

PostPosted: Fri May 08, 2020 3:19 am
by parazik
Merci beaucoup :)

Re: error updating database

PostPosted: Fri May 08, 2020 3:25 am
by parazik
J'ai installé postgresql via le lien que vous m'avez donné...il est bien installé sur mon ordinateur. quand je lance pt4 , il y a écrit ça lorsque je j'essaie de me connecter:" Unable to connect to this database. Please check the configuration."
Que dois-je faire?
Merci d'avance.

Re: error updating database

PostPosted: Fri May 08, 2020 6:22 am
by Flag_Hippo
Have you tried clicking the 'New' button to create a new database?

Re: error updating database

PostPosted: Fri May 08, 2020 4:46 pm
by parazik
le bouton "nouveau" sur pt4 ou postgresql?

Re: error updating database

PostPosted: Sat May 09, 2020 5:13 am
by Flag_Hippo
PokerTracker 4.

Re: error updating database

PostPosted: Sun May 10, 2020 5:26 pm
by parazik
Quand j'ouvre pt4 j'ai la fenêtre "configure postgresql server" avec seulement les boutons "connect" et "cancel". Je n'ai pas de bouton " nouveau"
Lorsque j'appuie sur "connect" ça marque "Unable to connect to this database. Please check the configuration"
Lorsque j'appuie sur " cancel" ça marque " Are you sure you want to cancel? PokerTracker won't be able to operate without PostgreSQL installed and configured." et "pokerTracker cannot operate without PostgreSQL."
Pourtant postgresql est bien installé sur mon ordinateur.

highfalutin